1- Saludar con apretón de manos flojo.

Un sólido apretón de manos es el primer paso para dejar una buena impresión en la entrevista. No admita que lo primero que su interlocutor asocie con usted sea “Indulgente”, se “ablanda” y/o “débil. Los primeros minutos de una entrevista con frecuencia, son decisivos para esta.

2 -No tome asiento antes de que se lo pidan.

Esto debe ser considerado especialmente con interlocutores más viejos. En caso de que usted tome simplemente asiento sin invitación, puede ser interpretado como descortesía. Si esta impresión se plantea desde el principio, la imagen puede ser difícil de recuperar de nuevo. Nadie quisiera encontrarse con un empleado descortés con sus clientes.

3- No se siente como si fuera a deslizarse bajo la mesa.

En la entrevista no sólo se evalúa lo que usted dice. También, se prestará atención a la forma en que se expresa, en sus gestos y su postura. Siéntese derecho en la silla sin dar la impresión de que usted tiene un palo en el trasero. Una buena postura expresa la confianza en sí mismo. Las empresas están buscando candidatos que convenzan a sus clientes.

4 -Currículum al pie de la letra.

Si la empresa le ha concedido entrevista, quiere decir que ha evaluado su curricilum y lo ha encontrado interesante. Por eso, en el paso siguiente no hay que centrarse de nuevo en su contenido. En lugar de esto usted debe hacer énfasis en detalles que no se encuentran dentro de su curriculum, pero que sin embargo para la empresa pueden ser interesantes. Hable, por ejemplo sobre lo mas que le ha gustado. ¿Cuáles han sido las principales conclusiones y experiencias que puede recoger?

5 -No tartamudear sobre cuestiones criticas.

Su interlocutor buscara de modo concienzudo debilidades en su currículum y le hablara sobre ello. Estas debilidades deben ser conocidas por usted. ¿Dónde mi currículum tiene vacios? ¿Cuáles son sus partes más débiles? Pídale a alguien con experiencia que le eche un vistazo a su curriculum antes de presentarlo. Prepárese para las preguntas críticas, así no será sorprendido más tarde.

6- Las preguntas sobre vacaciones y horas de trabajo, nunca en primer lugar.

Naturalmente el tiempo libre es importante para usted. Esto también es claro para su futuro jefe. Sin embargo no debe transmitir la impresión de que esta es su prioridad. Lo mejor es no mencionarlo, en el transcurso de la entrevista su interlocutor le dará dicha información.

7- No negar que tiene otras ofertas de empleo.

Muchos creen que las empresas se asustan si se admite que uno tiene entrevistas con otras empresas. Por el contrario, para ellos puede ser incluso interesante, si se enteran que sus competidores también se han fijado en usted.

8 -Mentir sobre su último sueldo.

Tiene poco sentido mentir al respecto. Normalmente los jefes de personal tienen experiencia en tratar con candidatos y descubren rápidamente las mentiras. Por otra parte el sueldo varia de una empresa a otra, y un sueldo alto solo lo justifican las habilidades y capacidades comprobables.

9- Los codos sobre la mesa.

Con frecuencia un candidato es invitado después de la entrevista a almorzar con sus futuros compañeros de trabajo. Pero tenga en cuenta que esto es, para usted, una prolongación de la entrevista. Ahora sus compañeros potenciales tienen la posibilidad de hacerse una imagen suya. Usted sigue bajo observación. ¡No llame la atención por malos modales en la mesa! Trate de ser un invitado agradable.

10 Informar a su alrededor de su solicitud de empleo.

Incluso después de la entrevista, usted debe hacer todo lo posible para que su solicitud tenga éxito. Es bueno que usted informe a todas las personas, que viven en la misma casa con usted, que ha presentado una solicitud de empleo en la empresa “XY” y que está esperando una llamada telefónica de allí. Imagínese que llaman a su casa desde la empresa y la persona que contesta el teléfono le grita: hay que pase al teléfono, que están llamando a preguntar un montón de cosas por lo de una entrevista. ¿Cree usted que le darán el trabajo?

Etapa previa

Se organizan tres grupos de trabajo: Recursos Humanos, Postulantes y Observadores. Recursos Humanos publica avisos en la cartelera del centro pidiendo postulantes para distintos puestos. En líneas generales, se buscan perfiles gerenciales y administrativos.

Los postulantes contestan a los avisos con una carta de solicitud acompañada de su CV. Recursos Humanos recibe estos documentos, los evalúa y fija una fecha para la entrevista.

La docente titular de la cátedra acuerda con los postulantes ciertas pautas que deberán desempeñar durante el rol – playing de la entrevista: vestimenta, vocabulario, posibles respuestas frente a determinadas preguntas, tanto en forma correcta como inadecuada, para poder generar situaciones que permitan el análisis posterior. Estos acuerdos no son conocidos por los demás grupos.
Por otra parte, se acuerda con Recursos Humanos el cuestionario posible para la entrevista, los aspectos a evaluar y la actitud que deben desempeñar durante el rol – playing.

Desarrollo

El día acordado para las entrevistas, los postulantes concurren al centro educativo vestidos y preparados de acuerdo a las pautas previas.

Mientras se desarrollan las entrevistas, los observadores toman nota de los aspectos significativos que surgen de las mismas, analizando el desempeño de entrevistadores y entrevistados.
Evaluación

En forma conjunta, se debate sobre los distintos aspectos que se observaron, tanto en la presentación de los CV como en el desempeño durante la entrevista. El debate es conducido por los observadores.

Conclusiones

Los resultados siempre han sido muy positivos. Es interesante que la escuela brinde la posibilidad de ensayar estas instancias, ya que muchas veces se enfrentan a ellas con escasa preparación previa.

Como síntesis, podemos compartir la opinión de un alumno de 50 años: “Estaba tan nervioso como el día que me presenté a mi primer trabajo. Lástima que en aquel momento no hubiera tenido la oportunidad de realizar esta experiencia desde la escuela.”

Conocer algunas de las preguntas típicas que pueden hacernos en una entrevista puede contribuir a manejarnos con mayor seguridad. A continuación se ofrece una síntesis de esas preguntas:

Personales

• Hábleme de usted…
• ¿Cuáles son sus puntos fuertes / débiles?
• ¿Que le gusta hacer en su tiempo libre?

Carrera

• ¿Por qué eligió esta profesión?
• ¿Donde se ve dentro de 5 años?
• ¿Cuales son para usted las claves del éxito profesional?
• ¿Por que existen algunas lagunas o espacios en blanco en su currículum?
• ¿Cuáles son sus objetivos profesionales a corto/ medio /largo plazo?

Trabajo

• ¿Se considera un candidato capaz de lograr este puesto?
• ¿Cuál sería su trabajo ideal?
• ¿Qué cualidades definen a un buen jefe?
• ¿Puede trabajar bajo presión?
• ¿Le gusta trabajar en equipo?
• ¿Por qué ha abandonado su trabajo anterior?
• ¿Qué le han aportado estas experiencias laborales anteriores?

Sobre la empresa a la que se postula

• ¿Qué sabe de nosotros?
• ¿Qué cree que podría aportar a nuestro proyecto?
• ¿Está considerando otras ofertas de trabajo?
• ¿Que es lo que menos le gusta de nuestra empresa o de nuestro proyecto?

Preguntas difíciles

• ¿Por qué cree que deberíamos contratarle?
• ¿Cuál fue su logro laboral más importante?
• ¿Cuánto quiere ganar?
• ¿Cual consideraría que es un sueldo justo para este puesto de trabajo?

Las respuestas que se esperan del entrevistado

El entrevistador necesita conocernos para tomar una decisión. Cuanto más relajados estemos, tendremos mejores oportunidades de dar respuestas sinceras y efectivas.

Se apreciará la sinceridad y la seguridad en las respuestas. No hay que dar la impresión de que se ha ensayado previamente, sino conducirse en la forma más natural posible. Demostrar interés y curiosidad también pueden ser factores decisivos.

En relación a las “peguntas difíciles”, siempre es preferible optar por dejar abierta la negociación; evitar dar cifras exactas o centrarse en los aspectos económicos. Una respuesta posible puede ser: “Me interesa mucho el proyecto de esta empresa, así que no creo que el dinero sea un obstáculo”.

Los NO

• No hablar mal del trabajo anterior
• No cerrar la entrevista sin dejar claro el interés
• No bajar la guardia en el final, porque pueden hacernos una “última pregunta” justo en ese momento.